Nos smartphones nous accompagnent partout et sont, de fait, souvent exposés au danger, que ce soit l'environnement extérieur ou simplement nos maladresses. Un écran fissuré ou un appareil totalement hors service peut rapidement devenir très frustrant si l’on est très attaché à ses précieuses photos et données. Heureusement, plusieurs solutions existent pour récupérer ses souvenirs, que l'écran soit encore fonctionnel ou que l'appareil ne réponde plus du tout. Voici comment procéder en fonction de votre situation pour un smartphone Android.

Si votre écran est cassé mais que le smartphone fonctionne encore

Si votre écran est endommagé mais que l'appareil reste utilisable, la récupération des photos est relativement simple. Il vous suffira d'utiliser un PC et un câble pour transférer les fichiers :

• Branchez votre smartphone à l'ordinateur via un câble USB ;
• Autorisez le transfert de fichiers sur votre téléphone (si vous y avez encore accès) ;
• Accédez au dossier DCIM ou Photos depuis votre ordinateur ;
• Copiez et collez les fichiers souhaités sur votre PC.

Si l'écran tactile ne répond plus, vous pouvez essayer de connecter une souris USB à l'aide d'un adaptateur pour naviguer sur l'interface.

Si plus rien ne fonctionne sur votre smartphone

Lorsque l'appareil est complètement inutilisable, les options de récupération deviennent plus complexes mais pas impossibles. Avant de passer par un professionnel qui pourra accéder à la mémoire de votre smartphone, vous pouvez essayer une solution vous même. Si vous avez activé la synchronisation avant l'incident, vos photos sont peut-être déjà stockées sur un service cloud :

• Google Drive :

• Rendez-vous sur Google Drive depuis un ordinateur ;
• Connectez-vous avec votre compte Google ;
• Accédez à la section "Photos" ;
• Sélectionnez les photos à récupérer et téléchargez-les sur votre PC.

• Samsung Cloud (pour les utilisateurs Samsung) :

• Rendez-vous sur Samsung Cloud sur un ordinateur ;
• Entrez vos identifiants Samsung ;
• Accédez à la section "Galerie" et téléchargez vos photos.

• SFR Cloud (pour les cliens SFR) :

• Rendez-vous SFR Cloud via un ordinateur ou un autre smartphone ;
• Entrez vos identifiants SFR ;
• Téléchargez toutes vos photos où vous le souhaitez.

Comment fonctionne SFR Cloud ?

Pour seulement 1€ le premier mois, puis 5€/mois et sans engagement, vous pouvez accéder à 1 000 Go (1 To) d'espace en ligne pour stocker vos contenus sur SFR Cloud. Cela équivaut à 50 000 photos ou 100 heures de vidéos ! Le tout est totalement sécurisé et confidentiel : les données sont sauvegardées et cryptées sur des datacenters en France. Ainsi, vous pourrez accéder à tous vos médias, que ce soit sur n'importe quel appareil, et ce, même si votre smartphone ou votre pc vous lâche.

Alors que ce service est disponible en option pour tous les clients SFR, si vous êtes abonné mobile à un forfait avec engagement, vous pouvez même en profiter gratuitement ! Peut-être sans le savoir, vous avez déjà accès à 1 To de stockage sur SFR Cloud, alors n'attendez plus pour sauvegarder tous vos précieux contenus !

Sources : Samsung, Google