Un écran brisé en mille morceaux après une vilaine chute, une batterie qui flanche ou encore une défaillance technique : autant de choses susceptibles de vous arriver un jour, malheureusement, et qui impliqueront que vous devrez envoyer votre smartphone en réparation. Ce qui peut faire mal au cœur, si vous tenez particulièrement à votre précieux, on le conçoit, même si ce n’est que pour une courte durée et que vous pourrez certainement obtenir un appareil de prêt en attendant (un service en tout cas proposé chez SFR). Mais ce qui vous inquiète, peut-être, c’est de savoir qu’un inconnu aura potentiellement accès à tous vos fichiers, tous vos messages, toutes vos photos, bref toute votre vie ?

Si l’on préfère imaginer que les réparateurs agréés ont d’autres chats à fouetter que d’aller fouiller dans les données personnelles de leurs clients, il y a de quoi être méfiant en effet. Or bonne nouvelle : Samsung s’est enfin attaqué au sujet, proposant une solution toute bête mais qui devrait s’avérer particulièrement efficace… Un "Repair Mode", ou "Mode Maintenance" en français.

L’annonce nous est venue d’un communiqué de presse local, publié le 28 juillet dernier, alors que cette nouvelle fonctionnalité n'était d'abord disponible qu’en Corée du Sud. Samsung précisait alors que celle-ci arrivait via une mise à jour logicielle, uniquement sur ses Galaxy S21 dans un premier temps, évoquant toutefois la possibilité de "l’étendre à d’autres modèles à l’avenir". Et en effet, voilà que ce Repair Mode commence à s'étendre, à l'international qui plus est, à travers la mise à jour One UI 5, basée sur Android 13, en cours de déploiement. C'est dans un premier temps la série des Galaxy S22 qui peut en bénéficier, les smartphones pliables Galaxy Z Fold4 et Galaxy Z Flip4 devant suivre de près, avant que cette nouvelle version du système d'exploitation ne s'élargisse à plusieurs autres modèles d'ici la fin de l'année 2022 et début 2023.

Comme un mode "Invité", aux paramètres d'usine, sécurisé par le système d'authentification

Mais revenons-en à nos moutons. Qu’est-ce que ce nouveau Mode Maintenance ? À en croire la description donnée dans le communiqué de presse de Samsung, il s’agit simplement d’une fonction permettant de restreindre l’accès aux données du smartphone, afin que les techniciens qui le prendront en main lors d’une réparation puissent réaliser tous leurs tests et autres manipulations sans pour autant pouvoir voir les données personnelles. La marque coréenne cite précisément les exemples des photos, des messages, mais aussi des comptes qui peuvent être enregistrés sur smartphone, et précise que seules "les applications installées par défaut" seront accessibles.

En bref, dans ce Repair Mode, c’est comme si vous aurez reinitialisé votre précieux aux paramètres d’usine. Sauf que, rassurez-vous, rien ne sera perdu : une fois la réparation effectuée et votre smartphone de nouveau entre vos mains, vous retrouverez toutes vos données personnelles simplement en sortant de ce Mode Maintenance. S’apparentant ainsi davantage à un mode "Invité", si vous préférez, celui-ci se trouvera dans les Paramètres, et plus spécifiquement dans le menu "Entretien de la batterie et de l’appareil", comme le souligne Samsung dans son communiqué. Pour l’activer et le désactiver, un redémarrage du smartphone sera nécessaire. Et, pour des raisons de sécurité évidentes, ce n’est d'ailleurs qu’en vous authentifiant via le lecteur d’empreintes ou le schéma de verrouillage, que vous pourrez quitter ce mode et donc retrouver toutes vos données. Intéressant, n’est-ce pas ?

Sources : Samsung, Sam Mobile, XDA-Developers