Le site Leboncoin s’est imposé comme la référence de la vente entre particuliers en France. Cette popularité en fait, logiquement, une cible de choix pour des vendeurs malintentionnés. Si la plupart des transactions se déroulent sans difficulté, certaines arnaques sévissent sur la plateforme en ce moment et celle de faux smartphones occupe une place à part : facile à mettre en œuvre, difficile à repérer, et potentiellement très coûteuse pour l’acheteur.

Le principe est simple. Des vendeurs proposent des appareils qui ressemblent trait pour trait à des modèles Samsung ou Apple, jusqu’à porter leur logo au dos du boîtier. Mais une fois la transaction conclue, la déception est au rendez-vous : le téléphone tourne bien plus lentement qu’un véritable modèle de la marque, et l’utilisateur ne s’en rend souvent compte qu’après plusieurs jours d’utilisation.

L’avis d’un expert

Marc Mazière, fondateur du blog de bons plans Radin Malin, a été interrogé par le Journal des Femmes sur les risques des achats d’occasion en ligne. Selon lui, le smartphone reste l’objet le plus risqué à acquérir, tant les techniques de contrefaçon se sont perfectionnées. Il affirme ne faire “aucunement confiance” aux vendeurs et met en garde sur les acheteurs.

L’expert évoque notamment des clones fabriqués à partir de modèles chinois, généralement équipés du système Android, mais habillés pour ressembler à s’y méprendre à un véritable iPhone. Une fois revendus à un prix proche de celui du modèle authentique, ces appareils permettent aux fraudeurs de réaliser une marge confortable. Selon lui, même un acheteur expérimenté peut se laisser tromper, tant l’imitation est soignée.

Comment vérifier un smartphone avant l’achat ?

Pour limiter les risques, il est recommandé de demander au vendeur le numéro IMEI de l’appareil. Ce code unique de 15 à 17 chiffres, gravé directement sur la carte mère du téléphone, permet en théorie d’identifier chaque appareil et de vérifier s’il a été déclaré volé. Il est presque impossible à falsifier une fois qu’il est associé physiquement au matériel.

Attention toutefois : ce numéro ne constitue pas une garantie absolue. Un vendeur malhonnête peut très bien communiquer un IMEI relevé sur un autre appareil. Même une facture fournie par le vendeur ne suffit pas à écarter tout risque, puisqu’elle peut être falsifiée grâce à des outils d’intelligence artificielle ou correspondre en réalité à un tout autre téléphone.

Les réflexes pour acheter en toute sécurité

Plusieurs précautions permettent de réduire considérablement les risques de tromperie :

• Privilégier le paiement sécurisé de Leboncoin plutôt que les virements ou espèces envoyés à l’avance pour un envoi postal ;
• Se méfier des vendeurs trop arrangeants ou pressés de conclure la vente ;
• Vérifier le profil du vendeur, tout en gardant à l’esprit qu’un compte bien noté peut avoir été piraté ;
• Conserver des preuves : captures d’écran des échanges, photos de l’annonce ;
• Tester l’appareil dès réception, même s’il s’agit d’un cadeau, et dans un délai de trois jours pour déclarer un potentiel litige.

Ce délai de trois jours est crucial : c’est la fenêtre pendant laquelle l’acheteur peut signaler un problème et obtenir un remboursement via la plateforme.

Que faire en cas d’arnaque ?

Si malgré ces précautions vous êtes victime d’une fraude, plusieurs démarches s’imposent rapidement :

• Signaler le vendeur directement sur Leboncoin ;
• Déposer un signalement auprès de la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) ;
• Effectuer un signalement sur la plateforme PHAROS, via Cybermalveillance.gouv.fr ;
• En cas de prélèvement bancaire suspect, contacter immédiatement sa banque pour bloquer les transactions ;
• Porter plainte au commissariat ou à la gendarmerie en présentant toutes les preuves conservées.

En définitive, la vigilance reste la meilleure arme face à ces fraudes de plus en plus sophistiquées. Un prix attractif et un vendeur trop conciliant ne sont pas nécessairement synonymes de fraude mais justifient plus d’attention et de prise d’informations. Une transaction qui sort du circuit sécurisé de la plateforme pour cette catégorie de produit doit systématiquement éveiller les soupçons.

Encore une hésitation ? Pensez à votre opérateur pour l’achat d’un smartphone neuf ou reconditionné, à un prix remisé. Chez SFR, les smartphones sont contrôlés, le paiement est sécurisé et la facture est nominative.

Sources : 01net, presse-citron, Le Journal des Femmes