Changer de carte SIM peut parfois être source de tracas, entre frais cachés et démarches compliquées. Bonne nouvelle : SFR simplifie désormais ce processus ! Que vous soyez un nouveau client ou que vous souhaitiez remplacer une carte SIM existante, tout se fait plus facilement et à un coût unique. Voici tout ce qu’il faut savoir sur les nouvelles conditions et démarches pour activer ou changer votre carte SIM chez SFR.

Moins de frais et plus de simplicité

SFR a repensé ses frais d’activation pour les rendre plus clairs et uniformes. Dorénavant, qu’il s’agisse d’une carte SIM physique ou d’une eSIM, les frais de mise en service s’élèvent à 10€, facturés une seule fois, contre 1€ puis 10€ auparavant. Cette tarification s’applique aussi bien pour les nouveaux clients activant leur première carte SIM pour un forfait 5G que pour les abonnés existants qui remplacent leur carte, que ce soit à cause d’un vol, d’une perte, ou simplement d’un changement de format (micro, nano, eSIM).

Pour les nouveaux clients : activez facilement votre carte SIM

Si vous venez de rejoindre SFR, l’activation de votre carte SIM est un jeu d’enfant. Une fois que votre ligne est prête à être activée, vous recevrez un e-mail ou un SMS indiquant la date d’activation prévue. Voici comment procéder :

• Rendez-vous sur le site sfr.fr/suivi-commande.
• Cliquez sur le bouton associé à votre commande mobile pour suivre son état.
• Renseignez votre numéro de commande et votre date de naissance.
• Validez les informations pour que votre ligne soit automatiquement mise en service.

À noter : si vous tentez d’activer votre carte SIM avant la date prévue, il vous faudra patienter, car la ligne ne sera opérationnelle qu’à la date mentionnée dans votre message de confirmation.

Pour les clients existants : un espace client pratique et intuitif

Vous avez déjà une ligne SFR et avez commandé une nouvelle carte SIM ? Pas de problème ! L’activation se fait rapidement depuis votre Espace Client SFR :

• Connectez-vous à votre espace personnel.
• Le numéro de votre nouvelle carte SIM apparaîtra automatiquement.
• Vérifiez qu’il s’agit du bon numéro, puis cliquez sur  Valider .

À noter : dans la plupart des cas, votre carte sera active sous deux heures. Si votre numéro de carte SIM ne s’affiche pas immédiatement, il suffit de patienter quelques instants ou de vous reconnecter.

Avec des frais d’activation uniformes et des démarches simplifiées, SFR propose une solution claire et sans tracas pour tous ses clients. Que vous soyez nouveau ou abonné de longue date, changer ou activer une carte SIM n’a jamais été aussi facile.