Malgré ses performances exceptionnelles ou encore son IA de pointe, le Pixel 10 connaît dernièrement un petit souci, un bug qui intrigue les utilisateurs : un mystérieux point d’interrogation s’affiche sur l’écran du smartphone lorsqu’on le place sur un chargeur sans fil. Faut-il s’inquiéter ? Google s’est exprimé pour clarifier la situation.

Un bug qui interroge littéralement

Depuis quelques jours, de nombreux possesseurs de Pixel 10 ont partagé sur les forums de Google et Reddit un comportement inhabituel de leur appareil. Lorsqu’ils posent leur smartphone sur une base de recharge sans fil, au lieu de l’icône classique de la batterie en charge, c’est un grand point d’interrogation qui apparaît à l’écran. Et surtout, l’appareil refuse purement et simplement de se recharger.

Ce bug a immédiatement suscité l’inquiétude, certains redoutant un problème matériel ou un défaut de conception du module de recharge. D’autres ont tenté de changer de chargeur, sans succès. Le point d’interrogation persistait, comme si le Pixel 10 ne reconnaissait pas le chargeur utilisé. Pour autant, rien de grave, et c’est Google qui le dit.

Google donne l’explication officielle

Face à la multiplication des témoignages, Google a rapidement réagi. Dans un communiqué, la firme a expliqué que ce symbole n’était pas le signe d’une panne, mais d’un simple problème de compatibilité. En clair, le Pixel 10 ne reconnaît pas certains chargeurs sans fil utilisant l’ancien standard Qi.

Le nouveau smartphone de Google est en effet conçu pour fonctionner avec la norme Qi2. Il s'agit d'une évolution du standard de recharge sans fil qui améliore la puissance et la stabilité de la charge, tout en introduisant un système d’aimants similaire à celui du MagSafe d’Apple. Ainsi, lorsque le Pixel 10 détecte un chargeur Qi "classique", il affiche un point d’interrogation pour signaler qu’il ne peut pas établir de connexion de charge correcte, celui-ci étant considéré comme obsolète.

Une mise à jour pour résoudre ce bug

Google a d’ailleurs déclaré qu’un correctif logiciel est en préparation. Dans une prochaine mise à jour, la compatibilité avec les chargeurs Qi de première génération devrait être restaurée, rendant à nouveau possible la recharge sans fil sur la majorité des bases existantes. En attendant, la marque conseille d’utiliser un chargeur Qi2 certifié, ou de repasser temporairement à la charge filaire, qui reste parfaitement fonctionnelle.

Source : AndroidHeadlines