Dans le viseur des autorités, des géants du commerce en ligne comme Temu, AliExpress ou Shein. Leur modèle, basé sur des prix extrêmement bas et une multiplication des vendeurs tiers, favorise la mise sur le marché de produits non conformes, voire dangereux. C’est ce que révèle une enquête de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).

D’après celle-ci, 100% des chargeurs vendus sur ces sites seraient non-conformes aux règles en vigueur, et 60% seraient carrément dangereux. Parmi les dangers identifiés, les autorités évoquent des risques de choc électrique, de surchauffe ou encore d’incendie. En cause, des défauts de fabrication presque systématiques : isolation insuffisante, composants de mauvaise qualité, absence de dispositifs de sécurité... Certains chargeurs peuvent ainsi délivrer une tension instable et donc endommager vos appareils ou, dans les cas les plus graves, provoquer un départ de feu.

Mais alors, comment choisir son chargeur ? Les prix bas sont-ils forcément synonymes de piètre qualité et de danger ?

Pourquoi ces produits sont-ils quand même vendus ?

Le succès de ces plateformes repose sur des prix imbattables et une offre pléthorique. Mais cette logique à évidemment une faiblesse : le respect des normes européennes implique des coûts supplémentaires (tests, certifications, contrôle qualité) que certains vendeurs contournent volontairement pour proposer des prix toujours plus bas, surtout avec d’autres coûts qui augmentent, comme les taxes ou les transports.

De ce fait, les consommateurs se retrouvent face à des produits attractifs en apparence, mais potentiellement dangereux. D’autant que les fiches produits peuvent être trompeuses, avec des certifications affichées sans preuve ou des avis clients peu fiables. Face à cette situation, les pouvoirs publics ont décidé de renforcer leurs contrôles avec la création d’une cellule de surveillance dédiée au e-commerce, afin de mieux détecter et retirer les produits à risque.

Comment choisir un chargeur fiable ?

Pour éviter les mauvaises surprises, quelques réflexes simples permettent de sécuriser votre achat. D’abord, vérifiez la présence du marquage CE (Conformité Européenne). Attention nonobstant, ce logo peut être falsifié. Il doit être accompagné d’informations claires sur le fabricant et d’une notice en français.

Ensuite, privilégiez les marques reconnues, en sachant que c'est encore mieux si vous optez pour un chargeur de la même marque que votre smartphone. Même s’ils sont plus chers, ces modèles respectent généralement les normes de sécurité et garantissent une compatibilité optimale avec votre appareil. Vous y gagnerez au long terme, car ils sont plus durables et n'endommageront ni votre smartphone, ni votre maison...

Le poids et la qualité de fabrication peuvent également donner des indices. Un chargeur très léger ou mal assemblé doit éveiller les soupçons. De même, méfiez-vous des prix anormalement bas : un chargeur à quelques euros cache souvent des compromis sur la sécurité. Enfin, évitez les marketplaces ou les plateformes d’occasion pour ce type de produit sensible, passez uniquement par des vendeurs certifiés comme SFR.

Bien que le contexte actuel y incite, économiser quelques euros sur un chargeur ne vaut pas le risque. Mieux vaut investir dans un produit fiable que de s’exposer à des conséquences potentiellement graves. Chez SFR, vous pouvez retrouver une grande gamme de chargeurs certifiés et de qualité.

Source : ECN