Comment accéder à Internet quand sa Box ne répond plus ?
Changement d’opérateur, déménagement, panne de courant, coupure ponctuelle… les raisons de perdre sa connexion Internet à la maison ne manquent pas. Pour éviter de rester sans réseau, SFR propose une solution toute simple, on vous explique.
Un déménagement qui s’éternise, une ligne fixe qui tarde à être activée, une panne technique imprévue : perdre sa connexion internet, même temporairement, peut vite devenir un vrai casse-tête. Impossible de télétravailler, de naviguer en ligne, de regarder des contenus ou simplement de rester joignable. Face à ce problème récurrent, SFR a mis en place une solution pour éviter toute coupure : la box de poche 4G.
C’est quoi l’option Internet Garanti ?
Avec l’option Internet Garanti, l’opérateur met à disposition de ses clients une box de poche 4G avec internet mobile illimité, dès la souscription et jusqu’à l’activation de votre ligne fixe internet. Autrement dit, vous pouvez vous connectez sans attendre l’installation de votre box classique à domicile.
Une fois la ligne fixe installée, la box de poche ne devient pas pour autant inutile : elle continue d’offrir 30 Go d’internet mobile par mois, utilisable partout en France métropolitaine. De quoi dépanner lors d’un trajet, d’un séjour ailleurs ou simplement en cas de besoin ponctuel.
Autre cas de figure couvert par le service : un déménagement ou une coupure momentanée de la ligne internet. Il suffit alors de contacter le service client SFR pour bénéficier d’un accès internet mobile illimité, le temps que la ligne fixe soit de nouveau opérationnelle.
Comment fonctionne la box de poche ?
L’utilisation de l’équipement a été pensée pour être la plus simple possible :
- Allumez la box de poche ;
- Rendez-vous dans les paramètres Wi-Fi de votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur ;
- Connectez-vous au point d’accès Wi-Fi de la box de poche : dans la liste des réseaux détectés, sélectionnez le réseau correspondant (identifiable via le SSID Wi-Fi indiqué sur l’étiquette au dos de l’appareil), puis saisissez le mot de passe (Wi-Fi Key) associé.
Une fois ces étapes réalisées, la connexion internet mobile est immédiatement disponible.
Une option accessible même sans box SFR
Si vous êtes en attente de votre future box internet SFR, vous pouvez profiter de la box de poche. Elle est offerte pendant un mois, puis l'option est facturée 5 €/mois sans engagement. Vous pouvez donc facilement résilier dès que vous êtes de nouveau équipé.
Avantage client : avec la SFR Fibre Premium, la box de poche est offerte, en plus du Wi-FI 7 et de nombreuses options incluses dans la formule.
Une aubaine pour ceux qui souhaitent ne jamais se retrouver sans connexion, quelle que soit la situation.

