On vous en parlait déjà l’an dernier. C’est qu’il s’agit d’un sujet de haute préoccupation pour Netflix : le partage de compte. Une pratique techniquement permise par la possibilité de regarder des contenus sur différents écrans en simultané, au grand dam de la plateforme. Car celle-ci avait imaginé ce système pour les cellules familiales, pour qu’au sein d’un même foyer les parents puissent par exemple profiter de la dernière saison de Stranger Things, pendant que les ados regardent la compétition de rap Nouvelle École, et que les plus petits suivent parallèlement les aventures de la Pat'Patrouille… Or le fait est que ce n’est pas la seule utilisation qu’il en est fait. Nombreux sont en effet ceux qui profitent de l’abonnement d’un proche, sans qu’ils ne vivent ensemble. Aussi avez-vous sans doute vous-même déjà entendu, voire prononcé ces mots : "T’as pas un compte Netflix à partager ?"

Ce seraient ainsi plus de 100 millions d’utilisateurs à travers le monde qui profiteraient de Netflix gratuitement, sans être eux-mêmes abonnés, d’après les estimations de la firme basée à Los Gatos, en Californie. Ce qui représente évidemment un énorme manque à gagner. Alors qu’elle est en perte de vitesse au vu d’une concurrence grandissante, ayant déjà perdu quelque 200 000 abonnés au premier trimestre 2022 et projetant d’en perdre encore bien davantage à la fin du second, la plateforme au N rouge planche donc sérieusement sur des solutions pour endiguer le problème. Aussi a-t-elle lancé une phase de test en mars dernier, dans quelques pays d’Amérique du Sud, pour mettre fin au partage de compte non autorisé, soit en dehors du foyer abonné.

Le partage de compte, bientôt une option payante sur Netflix ?

Il semblait il fut un temps que Netflix opterait pour un système de double authentification, or c’est une autre méthode qui a finalement été employée dans les pays en question, à savoir le Pérou, le Costa Rica et le Chili. Plutôt que d’empêcher le partage de compte, le géant du streaming a choisi d’instaurer des frais supplémentaires, de quelques euros par mois, aux abonnés qui établissent des profils pour des utilisateurs en dehors de leur foyer. Or après avoir mené l’enquête, le magazine Rest of World a récemment souligné que cette solution ne paraissait pas des plus efficaces...

Tout d’abord parce qu’il serait difficile de différencier les partages de compte non autorisés de ceux réalisés dans le cadre familial, des membres d’un même foyer pouvant après tout avoir besoin de se connecter à Netflix en dehors de leur domicile, en vacances par exemple. Puis parce que cette nouvelle politique, auxquels semblent s’être ajoutés des problèmes de communication, n’est tout simplement pas franchement bien accueillie. À vouloir faire du partage de connexion une sorte d’option payante, le géant du streaming risque de faire fuir de nombreux abonnés.

Pour autant, Netflix ne semble pas vouloir revoir sa stratégie. Une porte-parole de la société américaine a en effet déclaré au magazine The Verge : "Si l’on n’a commencé à travailler sur le partage de compte payant que depuis 18 mois, cela fait cinq ans que nous affirmons clairement qu’un compte Netflix est destiné aux personnes qui vivent ensemble au sein d’un même foyer." Puis de confier quant aux tests mis en place en Amérique du Sud : "Nous sommes satisfaits de la réponse reçue à ce jour." Nul doute que la plateforme a fait ses calculs, et que si elle les estime effectivement satisfaisants, elle devrait prochainement mettre en place ce système d’option payante pour le partage de compte dans d’autres marchés…

Quelles sont les offres Netflix proposées en France ?

Affaire à suivre, donc. En attendant, rappelons que Netflix propose actuellement en France trois offres différentes : un abonnement Essentiel, avec un seul écran à 8,99€/mois, un abonnement Standard, avec deux écrans à 13,49€/mois, ou un abonnement Premium, avec quatre écrans (et des contenus proposés en résolution 4K) à 17,99€/mois. Et chez SFR, sachez que vous pouvez obtenir Netflix Standard dans des packs avantageux :

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Sources : Netflix, Le Journal du Geek, Rest of World, BFMTV