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Vous avez récemment reçu un mail prétextant un renouvellement automatique de votre abonnement à Prime Video ? Voici la marche à suivre.
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Sécurité : attention à cette arnaque visant les abonnés de Prime Video

Vous avez récemment reçu un mail prétextant un renouvellement automatique de votre abonnement à Prime Video ? Voici la marche à suivre. © Jacob Wackerhausen / Getty Images

C’est une arnaque redoutable qui sévit depuis quelque temps, et elle vise tous les abonnés à la plateforme de streaming Prime Video. Depuis maintenant deux ans, de nombreux abonnés français ont reçu un email frauduleux prétextant un renouvellement automatique. Aujourd'hui, l'arnaque refait surface : voici nos conseils pour se protéger face à la tentative d’escroquerie.

Après des SMS se faisant passer pour Netflix dès le début de l'année 2024 – l’exemple type du ''smishing'' – c’était au tour de la plateforme concurrente Prime Video de faire l’objet d’une nouvelle tentative d’arnaque en ligne quelques mois plus tard. Aujourd'hui, en 2026, les pirates s’invitent à nouveau dans votre boîte mail et, comme toujours, tentent de soutirer vos informations bancaires et autres données personnelles...

Une arnaque à destination des abonnés de Prime Video

Les escrocs ne sont jamais à court d’idées pour essayer de piéger et d’arnaquer les plus vulnérables. Dans cette arnaque initialement repérée par nos confrères de Phonandroid, les pirates utilisent tous les codes visuels du service Prime Video afin de n'éveiller aucun soupçon. À l’image d’un email automatique et officiel de la plateforme de streaming, les escrocs vous assurent que le renouvellement automatique de votre abonnement a bien été pris en compte, et que vous pouvez vous rétracter, en suivant évidemment un lien frauduleux servant à dérober vos informations. Voici ledit message envoyé :

''Le renouvellement automatique de votre abonnement s’est effectué avec succès. Une facture vous sera envoyée sur l’adresse email. Vous disposez de 5 jours pour annuler votre commande en cliquant sur le bouton ci-dessous. Vous pouvez suivre l’état de votre commande ou modifier celle-ci dans Vos commandes.''

Se servant de la période d’essai gratuite proposée par Prime Video, les pirates s’attaquent ainsi tout particulièrement aux nouveaux abonnés, jouant sur un éventuel oubli de résiliation.

Attention, certains mails peuvent contenir votre (vrai) IBAN

En juin 2026, la même arnaque visant les abonnés de Prime Video est revenue en force, à un détail près : cette fois, les escrocs détiennent votre véritable IBAN, ce qui confère à l’arnaque une certaine apparence de légitimité. D’après nos confrères de Tom’s Guide, les escrocs se procurent probablement ces données sur le dark web, où circulent des bases de données volées, dont celles issues de la récente compromission du Fichier des comptes bancaires (Ficoba), exposant plus d'un million de RIB, IBAN et autres données personnelles.

Avantage SFR : avec SFR Navigation Protégée, les abonnés Fibre bénéficient d’une protection automatique contre les sites malveillants et les tentatives de phishing. Rien à installer, ni à configurer : le filtrage s’active directement via la box Internet. Une solution pensée pour sécuriser la navigation de tous les appareils du foyer connectés en wifi.

Comment voir qu'il s'agit d'une arnaque ?

Comme toujours, il est conseillé de vérifier systématiquement chaque détail du mail (ou du SMS) afin d’analyser si celui-ci est bel et bien authentique. Dans le cas de cette nouvelle arnaque à destination des (nouveaux) abonnés de Prime Video, la première chose à vérifier est l’adresse mail de l’expéditeur. Dans la plupart des cas, l’email frauduleux constaté est ''prime-video@lexagri.com''. En plus de paraître douteux de prime abord, cette adresse ne peut émaner d’un service d’Amazon France, ces dernières se terminant systématiquement par ''@amazon.fr''.

Dans certains mails, on peut également apercevoir un drôle de montant, supposé être le prix de l’abonnement annuel à Prime Video : 380 euros. Ce montant titanesque ne correspond évidemment à aucune formule annuelle proposée par la plateforme. Récemment, d'autres mails d'arnaque sont encore plus flous et parlent même d'un "prix incertain". Encore une fois, les pirates jouent sur la peur, mentionnant par ailleurs un compte à rebours de 5 jours pour éviter de débourser cette somme astronomique. C'est en se précipitant que l'on risque de tomber dans le piège.

Pour une protection complète sur Internet, optez pour SFR Cybersécurité, une solution qui protège vos smartphones, tablettes et ordinateurs pour naviguer sur le web en toute sérénité. Élaborée avec l’expert Bitdefender, SFR Cybersécurité vous prémunit des cybermenaces du quotidien : arnaques en ligne et par sms, phishing (hameçonnage), vols d’identité et fuite de données, et s’occupe également de gérer vos mots de passe avec son gestionnaire dédié.

Vous l’aurez compris : dès lors que vous avez un doute, observez attentivement chaque détail du SMS ou de l’email potentiellement frauduleux, ne cliquez sur aucun lien et ne communiquez jamais vos informations personnelles. Vous pouvez également effectuer une capture d’écran et l’envoyer à reportascam@amazon.com afin d’avoir une confirmation officielle.

Sources : Phonandroid, Journal du Geek, tom's guide

Arthur Mathur
Arthur Mathur Rédacteur